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買來(lái)的電瓶車沒(méi)用多久，算起來(lái)才買了4個(gè)多月，可是電瓶嚴(yán)重電力不足，到銷售點(diǎn)要求更換新的電瓶，店主卻不肯。”近日，市民王先生打來(lái)電話，向記者抱怨道。

王先生的電瓶車于今年2月份購(gòu)買，早在4月份時(shí)王先生發(fā)現(xiàn)電瓶車電力不足的問(wèn)題，便將電動(dòng)車送至銷售點(diǎn)要求維修。由于還在保修期，店主很爽快地為王先生更換了兩組新的備用電瓶。

沒(méi)想到就在6月初，王先生發(fā)現(xiàn)新?lián)Q的電瓶又不“給力”了，于是王先生懷疑店主后來(lái)為其更換的電瓶有質(zhì)量問(wèn)題，于是再一次來(lái)到銷售點(diǎn)。但是銷售店的店主卻拒絕了。“既然王先生認(rèn)為電瓶有問(wèn)題，就應(yīng)該拿到維修中心去檢測(cè)一下。如果檢測(cè)的結(jié)果證明電瓶的確存在問(wèn)題，維修中心自然會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定為王先生解決此事。”店主表示。

王先生則不滿地說(shuō)：“電瓶車買來(lái)才幾個(gè)月，電瓶就不能用了，而其他人的電瓶車都能用四五年。我懷疑電瓶車的質(zhì)量有問(wèn)題。”王先生說(shuō)。

因?yàn)殡娖康母鼡Q問(wèn)題，雙方一直相持不下。王先生便到縣工商部門了解情況，工作人員告訴他，電瓶在6個(gè)月內(nèi)如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，商家有義務(wù)為消費(fèi)者更換新電瓶。更換的新電瓶從更換之日起重新計(jì)算保修期。也就是說(shuō)，在更換之日起的6個(gè)月內(nèi)，電瓶再次出現(xiàn)問(wèn)題，根據(jù)三包規(guī)定，消費(fèi)者可以提出再次更換新電瓶的要求。如果在此期間沒(méi)有出問(wèn)題，消費(fèi)者提出的其他要求則得不到法律的支持。

記者在此提醒廣大市民，在購(gòu)買貴重東西前，一定要貨比三家，這樣買了之后就不會(huì)后悔，并要了解各種售后服務(wù)條件，以免日后產(chǎn)生不必要的糾紛。